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 号: MJ00101180200/201906-77047  信息分类: 其它文件
 内容分类: 综合政务  发文日期: 2019-03-14 11:44
发布机构: 明光市人民政府(办公室)  生成日期: 2019-03-14 11:44
 生效日期: 2019-03-14 11:44:24  废止时间:
号: 明政办秘〔2019〕13号  词: 消费者 权益日 3.15
称: 关于印发明光市2019年纪念“3·15”国际消费者 权益日活动实施方案的通知

关于印发明光市2019年纪念“3·15”国际消费者 权益日活动实施方案的通知

发布日期:2019-03-14

关于印发明光市2019年纪念“3·15”国际消费者

权益日活动实施方案的通知

 

市政府有关部门、有关直属机构:

经市政府同意,现将《明光市2019年纪念“3·15国际消费者权益日活动实施方案》印发给你们,请结合实际,认真做好贯彻落实。

 

 

 

 

2019312

 

 

 

 

 

 


明光市2019年纪念“3·15”国际消费者           权益日活动实施方案

 

为认真组织开展明光市2019“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动,切实保护消费者的合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合明光市实际,制定本方案。

一、指导思想

全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,积极围绕信用让消费更放心年主题,以放心消费在安徽创建为工作重心,广泛开展《消费者权益保护法》《电子商务法》《安徽省消费者权益保护条例》等法律法规宣传,积极倡导经营者依法诚信经营,着力履行职责,推动消费领域信用体系建设,着力营造安全放心消费环境,使消费者愿消费、敢消费,享受消费市场高质量发展的成果,为加快建设美好新明光作出贡献。

二、组织领导

成立由市政府分管副市长任组长、市消保委成员单位分管负责人为成员的明光市2019年纪念“3·15国际消费者权益日活动领导小组,领导小组办公室设在市消保委。

三、活动内容

围绕信用让消费更放心年主题,以贴近民意、聚焦民生为宗旨,开展系列宣传纪念活动。

(一)召开会议,安排部署

召开市消费者权益保护委员会一届四次全体会议暨纪念“3·15”国际消费者权益日活动新闻发布会,总结2018年明光市消费维权工作,安排部署2019年消费者权益保护工作;根据人事变动,调整市消费者权益保护委员会组成人员;讨论纪念“3·15”国际消费者权益日活动实施方案;解读信用让消费更放心年主题;公布2018年消费维权、打假维权十大典型案例和十大消费者投诉热点;安排“3·15”国际消费者权益日纪念现场宣传活动相关事宜。

(二)开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动

围绕信用让消费更放心年主题、放心消费在安徽创建活动,结合七五普法,在全市范围开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动。

1.召开3·15”纪念活动新闻发布会。邀请市消费者权益保护委员会成员单位、有关新闻媒体代表参加,通报全市2018年消费维权成果、打假维权典型案例及2019年重点工作计划,公布消费维权、商品质量抽检信息年度分析报告。

2.举办消费维权以案说法活动。采取召开新闻发布会、现场咨询等方式,向社会公布一批近年来消费维权典型案例及立案查处的侵害消费者合法权益行为典型案例,从基本案情、处理结果和法律诠释等方面全面解读消费者权益保护法律法规,增强消费者的维权意识和依法维权能力。

3.举行大型广场现场宣传咨询活动。315日当天,组织市消保委成员单位、行业协会、企业,在大润发广场开展“3·15”国际消费者权益日大型现场宣传咨询活动,各乡镇、街道要在辖区繁华地段同步开展现场宣传。一是采取设立投诉咨询台、宣传台、假冒伪劣商品曝光台等方式,现场开展法律法规宣传、受理消费者投诉举报。二是通过发放消费知识手册,宣传消费维权知识,讲解打假维权知识,倡导文明健康、节约资源和保护环境的消费方式,为消费者提供各类消费维权服务。三是组织各类企业积极参与,展示企业发展成果、荣誉和明光名优特产品,开展消费维权进企业、进社区、进市场、进学校、进景区五进活动。在全市范围内兴起人人讲诚信、人人做诚信、人人争诚信的良好氛围。

(三)集中综合整治,净化市场消费环境

针对当前群众反映的消费热点难点问题,以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口,有针对性的开展保健市场、文化旅游、药品、医疗器械、红盾护农、民生计量、传销和非法集资等重点领域专项整治,严厉查处一批与群众生活密切相关的典型案件,集中整治一批广大消费者普遍关注的突出问题,曝光侵害消费者权益的违法行为,努力营造安全放心、规范有序的市场消费环境。

(四)集中销毁一批假冒伪劣商品

为维护正常市场经营秩序,有效震慑制售假冒伪劣商品的违法行为。“3·15”大型广场宣传纪念活动当天,由市纪念“3·15国际消费者权益日活动领导小组牵头,组织市市场监督局、市农委、市卫计委、市烟草局等部门统一销毁假冒伪劣商品。

四、活动要求

(一)加强组织领导。各成员单位要切实加强组织领导,明确任务分工。要坚持统一指挥、分级组织、隆重热烈、突出实效、安全节俭的原则,结合本地实际,精心组织实施,确保活动有声有色,贴近生活,贴近消费者,推动“3·15”活动全面开展,彰显消费维权的社会影响力,汇聚齐抓共管的消费维权合力。

(二)营造浓厚氛围。要从推动政府监管、引导行业企业自律、鼓励消费者监督和履行消费者组织职责四个方面,探索推动消费领域信用体系建设的思路和方法。通过维权典型案例点评剖析,引导社会各界重视信用体系建设,呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围,鼓励行业企业搭建方便消费者监督的后评价体系,让消费者敢监督、愿监督、能监督。

 (三)快速应对处置。各成员单位要认真做好专项行动的目标分解、任务细化,倒排时间、责任到人,确保专项行动工作落地、落实、落细。要以开展专项行动为契机,集中查处一批群众反映强烈、社会影响广泛的典型案件,及时受理消费者各种方式的投诉举报,积极有效处置广大人民群众关心的热点难点问题,增强应急处置能力,确保“3·15”期间受理、转办的投诉举报做到快查快处,及时反馈,全面净化消费市场环境

(四)及时总结反馈。各成员单位要及时收集和总结“3·15”系列活动中的好经验、好做法,向上级主管部门和市消保委、新闻媒体等报送相关信息。各成员单位要对活动进行认真总结,于2019317日前将“3·15”宣传纪念活动总结、图片影像资料及统计表(附件)等报送市消保委秘书处(交通运输大楼7004室)。联系人:蒋仕乐;联系电话:813295518019808229

 

附件2019“3·15”国际消费者权益日系列活动统计表

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件

 

2019“3·15”国际消费者权益日系列活动统计表

 

填报单位:                             填报日期:

序号

类别

单位

数量

1

发布消费维权典型案例

 

2

发布侵害消费者权益

行政处罚典型案例

 

3

开展咨询活动

场次

 

4

组织主流媒体宣传

 

5

播放公益广告

条次

 

6

开展五进活动

(市场监管部门)

 

7

印发各类宣传资料

 

8

发布消费警示

条次

 

9

组织各类会议

场次

 

10

组织普法活动

场次

 

11

消费者参与活动数量

人次

 

12

经营者参与数量

户次

 

 

 

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